Prazo de Entrega

Prazo para entrega dos Produtos

O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto. Lembrando que ao colocar o seu CEP no carrinho de compras, aparecerá o prazo médio de entrega para sua região.

Atenção: Informamos que entregas via PAC estão sofrendo atrasos para região Norte/Nordeste e algumas cidades do estado do Rio de Janeiro.


LEMBRE-SE: em qualquer modalidade, o prazo para entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir do pedido ser posto em "Transporte".
 

PAGAMENTO POR CARTÃO DE CRÉDITO:

O prazo de entrega passa a contar a partir do pedido ser posto como "Transporte". A aprovação financeira do cartão pode levar até dois dias úteis. 
OBS: Estas informações são válidas para compras com cartão de crédito aprovado na 1ª tentativa.
 

PAGAMENTO POR BOLETO BANCÁRIO:

O prazo de entrega de uma compra cujo pagamento seja feito através de boleto bancário, pago em qualquer agência bancária ou internet, passa a contar somente após ser posto como "Transporte". A emissão da nota fiscal é feita após a confirmação de pagamento junto ao banco.
OBS: A confirmação pode levar até três (3) dias úteis.
 

IMPORTANTE:

- Os clientes que optarem por "RECEBER EM CASA" deverão estar presentes para receber e assinar o recebimento. Lembrando que todas as clientes recebem uma ligação avisando sobre a entrega para certificarmos que alguém receberá o produto. Caso o entregador não encontre alguém na residência, o produto voltará pra loja física e ficará aguardando a retirada na loja pois não fazemos mais do que 2 tentativas de entrega.
Portanto, fique atenta e tenha sempre alguém no local para receber o produto.

- Os produtos são entregues em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido.
- Deverá recusar o recebimento conforme as seguintes condições:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Faltando acessórios.

 

 

*O cálculo do prazo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Os pedidos que forem aprovados após às 12:00 terão um dia útil acrescentado ao prazo.

  • Dia útil para entrega: de segunda à sexta-feira das 08:00 às 20:00
  • Em algumas situações específicas os produtos do seu pedido podem ter prazos de entrega diferentes e/ou serem entregues separadamente.